Kısa Sürede Deforme Olan Yatak İçin Mağazadan Cevap Yok, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Türkmen Mobilya’dan İstanbul Uğurlu Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığımız yatak, bu kadar kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Yatağın iki tarafı çökerken ortası bombe şeklinde kubbeleşti ve artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığımız bu sorun üzerine durumu mağazaya ilettik ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de sorunumuza dönüş yapılmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Bu nedenle, garanti kapsamında olduğunu düşündüğümüz bu ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.