Dört Ayda Dikişleri Sökülen Ve Pamuklanan Yatak İçin Garanti Değişimi Talebi


2025 Nisan ayında Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi’nde, Demosi’de bulunan Wara Home mağazasından Türkmen marka Energy model yatak satın aldım. Ancak daha 4 ay dolmadan, Eylül ayında yatağın üzerindeki dikişler neredeyse tamamen sökülmeye başladı ve dikişler açıldığı için yatağın üst formu bozuldu. Bununla birlikte yatak yüzeyinde belirgin bir şekilde pamuklanma oluştu.
Yaşadığım bu problemi Eylül ayında ürünü aldığım mobilya mağazasına ilettim. Mağaza, durumu Türkmen Yatak firmasına ilettiklerini ancak firmanın ürünü kabul etmediğini söyledi. Henüz ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Yatağı çok kısa bir süre kullanmama rağmen dikişlerinin sökülmesi, formunun bozulması ve yüzeyinin pamuklanması nedeniyle üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm yatağımın, garanti / satış koşulları kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.











