İznim Olmadan Adıma Kep Hesabı Açıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.08.2025 tarihinde saat 17:15'de, Türkkep tarafından bana bir mesaj gönderildi ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığı bildirildi. Ancak bu hesap açma işlemiyle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. Mesajda şifre ve hesap giriş bilgilerim de yer alıyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve iznim olmadan açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, bilgilerime erişimin engellenmesini istiyorum. Ayrıca konunun detaylıca araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.