İzin Almadan Açılan Türkkep Hesabı Ve Telefon Numarası Kullanımı Hakkında Acil Kapatma Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 13:54’te telefonuma “Türkkep” başlıklı bir SMS gelmiştir. Mesaj içeriğinde, bana ait olmayan ve tanımadığım C**** A******* adına açılmış bir hesaba ait isim, soy isim ve hesap şifresi bilgileri yer almaktadır. Türkkep’in varlığından dahi bugüne kadar haberim yoktu ve herhangi bir tarihte Türkkep üzerinden başvuru, üyelik ya da hesap açma talebinde kesinlikle bulunmadım.
Benim telefon numaram kullanılarak, başka bir kişi adına Türkkep üzerinden hesap açılmış olmasından dolayı kişisel verilerim ve güvenliğim hakkında ciddi endişe duyuyorum. Bu hesap üzerinden bugüne kadar yapılmış veya bundan sonra yapılacak hiçbir işlemin tarafımla hiçbir ilgisi ve bağlantısı yoktur, bu işlemlere dair hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Türkkep’in, telefon numaram üzerinden açılan bu hesabı acilen inceleyerek derhal kapatmasını, numaramın hangi süreçte ve nasıl kullanıldığının tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaramın iznim olmadan tekrar kullanılmasının engellenmesini, ayrıca yapılan işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Farklı bir bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız Şikayetvar platformumuzdan bizi yanıtlamanız durumunda size dönüş yapabiliriz. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş



