Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz KEP Hesabı Açılması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Kader
21 Şubat 18:231.069

19 Şubat 2026 tarihinde saat 03:26’da telefonuma Türkkep adına gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında adıma KEP hesabı açıldığını ve bu hesaba ait şifrenin oluşturulduğunu öğrendim. Mesajda KEP adresim olarak “k**********@aktaslar.hs03.kep.tr”, şifre oluşturma bilgisi ve giriş adresi olarak da “webmail.hs03.kep.tr” bilgisi yer almaktaydı. Bu hattı resmi işlemlerimde kullanan kişi olarak, bu hesabı kesinlikle ben açmadım; herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmamıştır.

Adıma izinsiz şekilde KEP hesabı açılması, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu nedenle, rızam dışında oluşturulan bu KEP hesabının derhal kapatılmasını, bu hesabın hangi kanallar kullanılarak, hangi bilgilerle ve hangi süreç üzerinden açıldığının tarafıma detaylı ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca konu hakkında kapsamlı bir güvenlik ve LOG incelemesi yapılmasını, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmaması adına alınan ve alınacak tüm güvenlik önlemlerinin tarafıma resmi ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Yapılacak inceleme sonuçlarının da yine resmi ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Bu izinsiz işlemden kaynaklanabilecek mevcut veya ileride doğabilecek hiçbir hukuki ve mali sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtir, gerekli tüm düzeltici ve önleyici adımların ivedilikle atılmasını rica ederim.

23 Şubat 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Detaylı bilgi vermek için aradık ancak ulaşamadık. Adınıza açılan Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı halihazırda veya daha önce çalışmış olabileceğiniz şirket tarafından açılmıştır. Bu hesap şirketiniz tarafından sizlere tüm yasal bilgilendirme ve duyuruların (bordro, puantaj, ihtar vb.) yapılması için kullanılacaktır. Konu ile ilgili şirketin yetkilileriniz veya insan kaynaklarınızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kep Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı

Cesur
31 Aralık 2025 15:541.417

31.12.2025 tarihinde TürkKEP’ten gelen SMS ile, bilgim ve onayım olmaksızın adıma bir KEP adresi açıldığını öğrendim. Be...

Türkkep 28.12.2023 Perşembe Günü Bana SMS Gönderilmiştir.

Betül
Betül
Türkkep
29 Aralık 2023 10:331.898

Türk Kep adlı firma tarafından bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak hesap oluşturulmuş; 'KEP adresiniz ve şifr...

Öne ÇıkanKonular