Mersin Şubesinde Yetkiliye Ulaşılamıyor, Acil İşlem İçin Mağduriyet Yaşıyorum

27.10.2025 tarihinde Mersin şubesine uluslararası ehliyet işlemleri için sabah saat 9'dan itibaren geldim ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Kapıyı defalarca çalmama ve kurumun irtibat numarasını beş kez aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, kapıda bırakılan iletişim numarasını da aradım fakat yine açan olmadı. WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu durum ilk defa yaşanmıyor; daha önce de bir arkadaşım için geldiğimizde benzer şekilde yetkiliye ulaşmakta sorun yaşamıştık. Randevu veya sıra sistemi olmadığı için sabah erken saatten itibaren beklememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmam gerekecek bir işlem için mağduriyet yaşıyorum ve bugün saat 17.00’de yolculuğum olduğu için işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor.

Bölgesel olarak bu işlemi yapan tek yerin Mersin şubesi olması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yetkililerin görev başında olmasını talep ediyorum.