to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
22.05.2025 tarihinde Gebze İbrahimağa Şubesi’nde konut kredisi kullanırken, 839824611 numaralı Eşya Paket Sigortası ve 839823614 numaralı Ailem Ziraat Güvende Sigortası bana zorunlu olarak yaptırıldı. Sadece hayat sigortası ve DASK yaptırmak istememe rağmen, bu iki ek sigorta poliçesi için toplamda 3.740 TL (Eşya Paket) ve 5.700 TL (Ailem Ziraat Güvende) olmak üzere peşin ödeme yaptım.
Sigorta içeriklerinin yetersiz, fiyatlarının ise yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Her iki poliçenin iptal edilmesini, ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve yetkili birimden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
