to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenen Konut Sigortası Bilgileri Ve Poliçe Belgesi Tarafıma Ulaşmadı
Türkiye Sigorta’dan konut sigortamın yenilendiğine dair 14.01.2026 tarihinde SMS aldım; ancak bu yenilemeye ait ne poliçe belgesi ne de fiyat bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirdim; uygulamada sadece 19.01.2026 tarihinde sona erecek eski poliçemin göründüğünü, yeni poliçe ile ilgili herhangi bir kaydın bulunmadığını gördüm.
Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yenilenen poliçem hakkında bilgi alamadım. Konut sigortası gibi önemli bir ürünle ilgili sadece “yenilendi” bilgisi verilip, poliçe numarası, teminat detayları ve ücret bilgisinin paylaşılmaması beni rahatsız etti.
Yeni konut sigortası poliçemin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, poliçe teminat ve kapsam detaylarının, ayrıca toplam prim ve ödeme bilgilerinin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeki K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Zeki K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
