Yenidoğan İçin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Onayının Gecikmesi Hastane Ücretlerini Katlıyor

Yenidoğan kızım için Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başlattım, Aralık ayından beri poliçenin onaylanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde dosyanın risk biriminde olduğu, yoğunluk nedeniyle beklediği ve işlemin hızlandırıldığı, bugün ya da yarın onaylanacağı söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

Bebeğimin aylık doktor kontrolleri başladı; hasta olduğu zaman da özel hastaneye götürmem gerekiyor. Ancak poliçe hâlâ onaylanmadığı için hastane benden ücret talep ediyor. 3 Ocak’taki kontrolü için de hastane hâlâ ücret bekliyor; poliçe onaylanmadığı için onay aldırıp bu hizmetten faydalanamıyorum. Süre uzadıkça hastane onay alamayacak ve bu muayene ve tedavi ücretlerini kendi cebimden ödemek zorunda kalacağım.

Erzurum’da başlatılan bu tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 2025 yılı devam ederken, 2026 yılı için yaptığım başvurunun bir an önce sonuçlandırılmasını, poliçemin acilen onaylanmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan ve oluşabilecek muayene ve tedavi masraflarımın karşılanmasını ve hak kaybı yaşamadan yenidoğan bebeğimin kontrollerini ve tedavilerini özel hastanede sorunsuz şekilde yaptırabilmeyi talep ediyorum.