Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihli Poliçe İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 11:46
1.116

Türkiye Sigorta’dan 865158071 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçesini yanlış tarihe yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Bugün poliçemin iptal edilmesi için hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak, telefonla aradığımda poliçe işlemleri menüsüne yönlendirilmeme rağmen her seferinde otomatik olarak hasar işlemleri bölümüne aktarılıyorum ve istediğim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum her aradığımda tekrar ediyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Seyahatim iptal olduğu için poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

07 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
08 Ağustos 2025 08:36
11 Ağustos 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Poliçe İptali Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 15:21
1.232

profile
26 Mart 2025 15:19
1.556

profile
25 Ağustos 2025 14:13
625

Sigorta İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Ekim 2025 14:10
2.063
Benzer Şikayet Yaz