Yanlış Kişiye Sürekli Sağlık Sigortası Mesajı Geliyor, Bilgilerim Tehlikede

Yaklaşık iki aydır, Türkiye Sigorta adına Karatay Üniversitesi Medicana Tıp Fakültesi ile ilgili olduğunu anladığım bir sağlık sigortası poliçesine dair SMS’ler alıyorum. Haftada yaklaşık üç kez gelen bu mesajlarda, tanımadığım bir kişiyle ilgili sağlık sigortası/poliçe bilgilendirmeleri yer alıyor ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem üzerinden sürekli bilgilendiriliyorum.

Bu durum ilk kez yaşandığında, Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve bana yanlışlık olduğu, düzeltileceği söylendi. Buna rağmen aradan iki ay geçmesine karşın aynı yanlışlık devam ediyor ve hâlâ düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum. Üstelik bu sağlık sigortası işlemiyle hiçbir alakam yok; hastaneye gitmedim, adı geçen sağlık hizmetlerinden yararlanmadım ve üzerime açılmış herhangi bir sağlık poliçem de bulunmuyor.

Bu durum, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığı ve üzerime haksız bir şekilde sağlık sigortası işlemi yapıldığı şüphesini doğuruyor. Kişisel bilgilerimin ortalıkta dolaşmasından, iznim ve bilgim dışında işlem yapılmasından son derece rahatsızım.

Türkiye Sigorta’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bu sağlık sigortası kaydının ve buna bağlı tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini; numaramın ve kimlik bilgilerimin ilişkilendirildiği tüm yanlış kayıtların sistemlerinizden silinmesini; kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu karışıklığın tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.