to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Dekont Ve Geciken Ödeme
M***** M**** G****’e ait Ford Tourneo Courier 06 DNL 162 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı taraf yüzde 100 kusurlu. Araç değer kaybımı almak için Türkiye Sigorta A.Ş. kasko firmamdan Ford Kartaş’a ödediği tutarın dekontunu, 160.50,90 TL (KDV dahil) olarak tarafıma mail atılmasını 25.02.2025 tarihinde Türkiye Sigorta A.Ş.'ye ilettim. 27.02.2025 tarihinde dekontu gönderdiler fakat istediğim ödemeyi değil, 2 farklı hasar kaydı dekontu 183.974,21 TL tutarındaki dekontu attılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, yanlış yollandığını, tekrar talep açılmasını ve 48 saat içinde tekrar yollanacağını söylediler. Kaskoyu 1 dakikada yapan firma, bir dekontu 2 gün sonra yolluyor, onu da yanlış yolluyorlar. Doğrusunu yollayın diye arıyorum, 48 saat içinde ilgili birim değerlendirecek diyorlar. Bir an önce, ivedilikle tarafıma dilekçemde belirttiğim hasar tutarının ödemesinin yollanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
