Yanıltıcı Muayene Kayıtları Nedeniyle Ameliyat Provizyonunun Haksızca Bekletilmesi

Türkiye Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında bir ameliyat için provizyon talebinde bulundum. Pazartesiden bu yana “eksik evrak” gerekçesiyle provizyonum bekletiliyor. Eksik evrak olarak 21.03.2019 ve 09.01.2018 tarihli muayene kayıtlarının istenildiği söylendi, ancak hem benim hem de hastanenin e‑Nabız üzerinden aldığı kayıtlarda bu tarihlere ait hiçbir muayenem görünmüyor ve zaten böyle bir muayenem de olmadı.

Ayrıca bu eski muayenelerin Bilecik ve Çorlu Vatan Hastanesi’nde yapıldığı iddia ediliyor. Ben Bilecik’e hayatımda hiç gitmedim, Çorlu Vatan Hastanesi’ne de hiç başvurmadım. Buna rağmen sistemlerinde böyle kayıtlar olduğunu söyleyerek provizyonu bekletmeye devam ediyorlar. Son olarak 25.03.2026 ve 27.03.2026 tarihlerinde Hakkari Yüksekova Devlet Hastanesi’ne gitmiş olduğum iddia edildi, fakat Hakkari iline de hiç adım atmış değilim.

Gerçekte bulunmadığım şehir ve hastanelerde yapılmış gibi görünen bu hatalı muayene kayıtları gerekçe gösterilerek ameliyat provizyonumun onaylanmaması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak mağdur etmektedir. E‑Nabız kayıtlarımda bu muayenelerin olmadığını açıkça gösteren ekran görüntüleri mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Bu nedenle, adımın geçtiği bu yanlış muayene kayıtlarının acilen incelenmesini, üzerimden kaldırılmasını, provizyon sürecimin bu uydurma kayıtlar dikkate alınmadan derhal sonuçlandırılmasını ve ameliyatım için gerekli onayın verilmesini talep ediyorum.