to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredisinde İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.935 TL Kesinti İçin İptal Ve Tam İade Talebi
20.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış. Kredi sürecinde bu sigortayı kesinlikle talep etmedim, bana net bir şekilde anlatılmadı ve onayım açıkça alınmadan poliçe düzenlenmiş. İşleme ait poliçe numaram 924163944’tür.
Hesabımdan bu sigorta için 4.935 TL kesildiğini sonradan fark ettim. Durumu öğrenince Türkiye Sigorta ile görüştüm, ancak benden VakıfBank şubesinden dilekçe getirmem istendi. Oysa bu işlemi yapan tarafın bankayla aralarındaki süreçle müşteriyi yormadan kendilerinin ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bilgim dışında ve rızam olmadan yapılan bu ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 4.935 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta iptal ve iade sürecinin, müşteriyi şubeden şubeye yönlendirmeden Türkiye Sigorta tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Talha Ç., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Teşekkür ederim iadem tarafıma yapıldı ama bunun böyle olmaması gerekiyor ne vakıf müşteri temsilcisi telefonda çözümlüyor ne sigorta şirketi çözümlüyor buraya yazmasam işim zordu.
Sayın Talha Ç., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
