Türkiye Sigorta’nın Felç Riski Taşıyan Hastaya Acil Ameliyat Reddi Hukuka Aykırı
Türkiye Sigorta bünyesinde aktif tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmasına rağmen, acil ameliyatım tamamen haksız ve hukuka aykırı şekilde reddedilmektedir. 01.07.2026 tarihinde çekilen lomber MR sonucumda akut bel fıtığı patlaması tespit edildi ve bacağımda ilerleyici motor güç kaybı olduğu, felç riski taşıdığım doktorum tarafından açıkça belirtildi. Doktorum, durumun acil olduğunu ve gecikmeksizin cerrahi müdahale gerektiğini ifade etti.
Buna rağmen Türkiye Sigorta, 08.08.2026 tarihli p16298299 numaralı ameliyat provizyonumu, e-Nabız sistemine 2019 yılında girilmiş basit bir “m54.5 Bel Ağrısı” muayene kodunu gerekçe göstererek reddetti. 2019 yılındaki bu tek muayeneden sonra geçen 7 yıl boyunca bel bölgemle ilgili tek bir ilaç reçetem, MR tetkikim veya fizik tedavi kaydım bulunmamaktadır. Yedi yıldır herhangi bir şikayet yaratmayan geçici bir kas ağrısı kodunun bahane edilerek, bugün ani şekilde gelişen akut fıtık patlamasının geçmişe bağlanması hem tıbben hem de hukuken kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Bacağımda ilerleyen güç kaybı ve felç riski varken, acil olması gereken ameliyatımın sigorta tarafından bu şekilde reddedilmesi beni hem sağlık hem de psikolojik açıdan son derece zor durumda bırakmaktadır. Acil bir vakada, tamamen farklı nitelikte ve çok eski bir muayene kaydına dayanılarak ameliyat provizyonunun reddedilmesini mağduriyetimi derinleştiren bir karar olarak görüyorum.
Türkiye Sigorta’nın, dosyamı ivedilikle yeniden değerlendirmesini, gerekli tıbbi ve hukuki incelemeyi yaparak p16298299 numaralı ameliyat provizyonunu acilen onaylamasını talep ediyorum. Felç riskim ve aciliyetim dikkate alınarak ameliyatımın bir an önce gerçekleştirilmesi için provizyonun derhal açılmasını bekliyorum.
Sayın İrfan A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İrfan A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,











