to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta/KASKO Tarafından Mağdur Edildim
11 Kasım 2023'te 41 alb 385 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı yetkili servise verip hasar kaydı açtım. 18 gün oluyor hala ikame araç alamadım ve aracın onarımı dahi başlamadı. Açıkça mağdur edildim. Şikayetçiyim. Aradığım zaman ise sürekli araştırmada diyor, kaç ay sürecek bir araştırma? Bana hiçbir şey soran olmadı bilgi almak için.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 07/12/2023 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Talebim sürecin sonuçlandırılmasıydı, oysa bana yapılan bilgilendirme yasal sürecin 45 gün olduğu ve araştırmanın devam ettiği yönünde. Ne yazık ki sorunum hala çözülmedi. Sadece basit bir kaza nedeniyle onarım başlamadı, ikame araç dahi verilmedi. 26 gün oluyor. 26 gündür neyi araştırıyorsunuz? Her kazada 45 günün dolmasını mı bekliyorsunuz? Şikayetimi CİMER, Twitter ve diğer sosyal medyalar üzerinden tekrar ediyorum. Bir an önce yarattığınız mağduriyeti çözünüz, onarıma başlanması ve tarafıma ikame araç verilmesini rica ediyorum.
