to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’ya Ulaşılamıyor: Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’dan 06** plakalı aracım için 948134067 numaralı trafik sigortasını online olarak yaptırdım. Kısa süre önce aracımı sattım ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan 260 güne ait kalan primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ancak iki gündür hiçbir kanaldan Türkiye Sigorta’ya ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Müşteri hattını aradığımda telesekreter poliçe ile ilgili işlem için tuşlama yapmamı istiyor, tuşladıktan sonra ise “aradığınız için teşekkürler” denilerek çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Çağrı merkezine ek olarak e-posta gönderdim, henüz geri dönüş alamadım. Türkiye Sigorta’nın kendi internet sitesi üzerinden form doldurup ilettim, ona da herhangi bir cevap verilmedi. Hem telefon hem yazılı kanallardan sonuç alamadığım için sürecim tamamen tıkanmış durumda.
Poliçemin, aracımı satmış olmam nedeniyle iptal edilmesini ve kullanmadığım süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli bilgilendirme ve geri dönüşlerin 0507 711 ** numaralı cep telefonum üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sigorta sahibi benim bana ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Noter kağıdını da yükledim iptal edelim sözleşmeyi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
