to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Antalya Kepez’de 2015 model Toyota Hilux aracımla bir trafik kazası geçirdim. Kusur oranı resmi olarak yüzde yüz karşı tarafa verildi ve aynı gün dosyaya 2b Eksperlik firması eksper olarak atandı. Karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta olmasına rağmen, üzerinden 73 gün geçmesine karşın ne aracın pert olup olmayacağı ne de onarım kararıyla ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Türkiye Sigorta’yı her aradığımda dosyada evrak eksik olduğu, özellikle kati kaza raporunun beklendiği söylendi. Kaza tespit raporunu 15 Ocak tarihinde iletmeme rağmen her seferinde farklı bir takip numarası oluşturuldu ve buna rağmen sürekli aynı “evrak eksik” cevabını aldım. Eksper firması 2b Eksperlik ise telefonlara bakmıyor, sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir dönüş yapmıyor.
Hem Türkiye Sigorta’dan hem de 2b Eksperlik firmasından aracımla ilgili pert ya da onarım kararının derhal verilmesini, dosya sürecinin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko poliçem kapsamında Türkiye Sigorta’ya bağlı olarak İstanbul Kartal’daki servise alındı. O tarihten bu yana yaklaşık iki aydır “maliyet çalışması yapılıyor, detaylı inceleme sürüyor” denilerek dosyam bekletiliyor ve süreç neticelendirilmiyor. Aracımın...
Türkiye Sigorta’dan full kasko poliçeli ticari aracım 07.11.2025 tarihinde trafik kazası sonucu pert oldu. Tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım, ...
11.10.2025 gecesi saat 03.30 civarında yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın trafik sigortasının bulunduğu Türkiye Sigorta yaklaşık 2 aydır süreci sonuçlandırmıyor. Aracımın plakası 33 elt 068’tir. Aracımı götürdüğüm ustam, bakım ve onarım maliyetini 100.000 TL + KDV olarak h...
07.05.2023 tarihinde yapmış olduğumuz trafik kazası sonucu aracıma pert kararı verildi ve karşı tarafın sigortası olan Türkiye sigorta tarafından 08.09.2023 tarihinde mutabakat yapıldı. Fakat 2 ay olmasına rağmen neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ısrarla bana eksik evrak olduğunu ...
Yorumlar