Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası Ankara Akdere şubesinden çıkarttığım banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Kuryenet takip ekranında gönderimin Akdere acentesine sevk aşamasında olduğu yazmasına ve sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.

Kartımı 21 Ağustos tarihinden beri bekliyorum, bugün itibarıyla yaklaşık 10 gün geçti ancak hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet sisteminden defalarca randevu oluşturmama rağmen sadece “randevunuz işleme alınmıştır” ifadesi görünüyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını Kuryenet’ten talep ediyorum.