Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sigortada Ameliyat Onayı Reddi ve Muafiyet Sorunu

3 yıldır Türkiye Sigorta'dan yenilediğim tamamlayıcı poliçemde hiçbir muafiyet yokken bacak ağrımdan dolayı hastaneyi ziyaret ettim ve doktorum fıtık olduğunu ameliyat olmam gerektiğini söyledi.
Tamamlayıcı sigortam olan Türkiye Sigorta ameliyat masrafları için değerlendirme yapacaklarını söylediler. 5 gün kadar bekledik ameliyatın acil olması gerektiği için ısrarla her gün sorduk bana 33 yıl önce 1993 yılında kafa tasımda darbe sonucu kanser kitlesi tanısı verilmiş ameliyat olup sorunu çözmüştük. Ve bu tarihten sonra neredeyse grip dışında hiçbir hastaneye gitmedim. 

Bunu değerlendirdiklerini söyleyip bizi 5 gün beklettiler ve bugün sabah saatlerinde arayıp ameliyatımızın onaylandığını söylediler. Doktorunuzla görüşün dediler, doktorumuzla ameliyat tarihimizi netleştirirken bizi tekrar arayıp yanlış onay vermişiz sizde muafiyet var dediler, poliçe ekte gönderdim hiçbir muafiyet yok poliçemizde ve bel ağrısı fıtık vs ömrüm boyunca böyle bir sorun için hiçbir sağlık kuruluşuna gitmedim.

Bu sigorta insanları saf yerine koyuyor, sınırsız ameliyat limiti var yazan poliçemde basit bir ameliyatı onaylamıyorlar. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim.