Türkiye Sigorta Sigorta Kapsamında Ben Aldırma İşlemi Karmaşası

Merhaba, 11.05.2024 tarihinde ben aldırma işlemi provizyonu için Türkiye Sigortayı aradım. Müşteri hizmetleri, sorun olmadığını, karşıladıklarını, hatta ödeme yaptıysam ödememi de geri alabileceklerini söylediler. Aynı poliçeye ve aynı haklara sahip bir arkadaşım da kendisinde doğuştan bulunan benini ücretsiz aldırdı. Hem de aynı doktora. Pazartesi günü 3 ve 4 kez yine sigortayı aradım. Dediler ki hastane girişi yanlış yapmış. Bu arada hastaneyi de şikayet ettim. Ama hata sizdeymiş. Bugün konuştuğum personeliniz, M**** Hanım, 'Bu ben 40 yıldır var, eski rahatsızlık' dedi. Ne alakası var? Evet, var ama şişmiyordu, ağrımıyordu. Şimdi içinde kistik bir şey var ve sağlık açısından sorun yaratmıyordu. 'Biz karşılamıyoruz' dediler. Pardon da, bu kadar beni yormaya, sinirlerimi yıpratmaya ne hakkınız var? Aynı işlemi yaptıran eşime provizyonu neden verdiniz? Diyecek söz bulamıyorum. Eşimin işlemini de iptal edin bence, çünkü ben zaten eşimin kurumundan sigortalıyım. Akla mantığa uygun bahaneler üretin lütfen.