Türkiye Sigorta Konut Sigortası Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmiştir

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Yenilenmesi: Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, poliçe numarası 397***770 olan konut sigortası için 15/05/2024 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından Konut Poliçesi adı altında düzenlenmiş ve Ziraat Bankası hesabımdan iznim olmadan 7806.26 TL çekilmiştir. Bana ait konut sigortası olan özel konut sigortasının iptalini talep ediyor ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir mantığından hareketle benim sigorta yaptırmak gibi bir talebim olmamıştır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir, bunu kabul ediyorum. Özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Böyle bir zorunluluk özel bankalarda bile uygulanmamaktadır. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konu ile alakalı tarafıma ivedi bir şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum. Sağlanmadığı takdirde haklarımı kullanacağımı belirtirim.