Türkiye Sigorta Kasko Hizmetinde Segment Farkı Mağduriyeti

Aracım C segmenti C4 olmasına rağmen, kasko şirketi bana ikame araç olarak B segmenti Renault Clio veya B Sedan olan Renault Taliant aracı veriyor. Kasko sözleşmesinde de C segmenti araç verileceği belirtilmesine rağmen 'uygun C' dediler. Görsellere de ekledim, sigorta şirketinin C segmenti olan araç listesini. Mağdur ediliyorum, bu kabul edilebilir bir durum değil. İlgili mercilere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













Merhaba, aynı durum geçen hafta Türkiye sigorta tarafından bana da yapıldı. Aracım Mercedes c200 ve bana verilen ikame araç Clio! Sigortayı arayınca da kur değişiminden dolayı Clio bizim için c sınıfı oldu dedi. Bir daha Türkiye sigorta mı? Asla! Bizi e-n-a-y-i durumuna koyuyorlar. Neyse 3-4 gün daha kullanıp iade edeceğiz. Belki kasko için bugünden yeni firma arayıp kalan günleri iptal edip diğer sigortaya geçmek daha akıllıca olur. Bu durum sompo, Allianz ve Anadolu sigortada başıma hiç gelmedi.