to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta İş Yeri Kaskosu Hasarını Ödemeyi Reddetti
Türkiye Sigorta’dan yıllardır iş yeri kaskosu yaptırıyorum; ancak yaşadığım son hasarlardan sonra bu sigortayı tamamen boşuna yaptırdığımı anladım. Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Dikmen Caddesi 122/2 adresinde bulunan HCM Müzik isimli işyerimde 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında toplamda yaklaşık 2 milyon TL’ye yakın maddi zarar oluştu.
Bu zararın büyük bölümünü Türkiye Sigorta çeşitli bahanelerle ödememekte direniyor. Özellikle faturaları gerekçe göstererek hasarımı karşılamamak için adeta özel bir uğraş içindeymiş gibi davranıyorlar. Yıllardır prim ödememe rağmen, hasar anında bu şekilde zorlaştırıcı ve oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak hem maddi hem manevi açıdan beni çok mağdur etti.
Türkiye Sigorta’nın iş yeri kasko poliçem kapsamında oluşan zararımın faturalar üzerinden bahane üretilmeden, eksiksiz ve gecikmeden karşılanmasını, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Ç., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Avukat olarak, genel bilgilendirme amacıyla belirtmek gerekir ki; sigorta poliçelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, teminat kapsamı ve hasarın ne şekilde belgelendirileceği hususları öncelikle poliçe özel şartları ve genel şartlar çerçevesinde değerlendirilir. Sigorta uygulamasında, hasarın poliçe kapsamında olduğunun ve zarar miktarının tespitinin hangi belgelerle yapılacağı somut olayın özelliklerine göre değişebilmektedir. Sigortacının, poliçe teminatı kapsamında kalan bir zarar yönünden, gerekçesiz veya ölçüsüz şekilde ödeme yapmaktan kaçınması hukuki uyuşmazlığa konu olabilmektedir. Bununla birlikte her dosyada; poliçe hükümleri, hasarın oluş şekli, sunulan belgeler ve eksper raporları birlikte değerlendirilir. Bu tür teknik ve hukuki yönü bulunan sigorta uyuşmazlıklarında, hak kaybı yaşanmaması adına sürecin hukuki çerçevede ve dikkatle yürütülmesi önem arz eder.