Tapu İşlemlerinde Sigorta Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

İzmir Kemalpaşa TOKİ dairesinin borcununu tamamen kapattık ve tapu devir işlemlerini bekledik. Bu süreç zarfında "borcu Yoktur" belgesi ve İzmir Kemalpaşa Belediyesinden rayiç bedel belgesi alıp, Tapu başvurusunda bulunulmuştur.

Banka tarafından DASK poliçemizin oluşturulduğunu fark ettik ve borcu ödedik. Tapu için tekrar E-Devlet üzerinden başvuru yaptığımızda Ziraat Bankası DASK sigortasının ödenmediği sebebiyle red verdi. Red verilmesine konu olan sigorta ise zorunlu deprem sigortası değil 12 bin küsur tl olarak Türkiye Sigorta tarafından yapılan Konut Sigortasıdır.

Türkiye Sigorta'ya tarafımca bu Konut Sigortasının iptali için mail gönderdim. Türkiye Sigorta tarafından acenteye başvurmamız gerektiği şeklinde bir mail ile dönüş yapıldı. Bahsedilen acenteye hiçbir şekilde ne telefon ile ne de fiziksel olarak şubeden ulaşım sağlayamadık.
Konut sigortasının bedelini hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden vade tarihinden sonra tahsil edilmiştir. Tahsilat sonucunda tarafımıza mail olarak Zorun Deprem Sigortamızın yapıldığı şeklinde mail iletilmiştir.

Bu konu kapsamında Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası DASK adı altında evi yüksek bir bedelden Konut Sigortası yapmıştır. Hakkım olan tapunun alınmasını engellemiş ve şahsımdan habersiz olarak bahsi geçen Konut Sigortasının ücretini tahsil etmiştir.