Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Eksiksiz Belgeme Rağmen İlaç Ücretim Ödenmedi

profile
01 Kasım 2025 10:53
692

18.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında aldığım ilacın ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: p11806587. Ankara’da internet üzerinden gerçekleştirdiğim başvuruda, yalnızca fatura ile aldığım ilacın ödemesinin yapılabileceği belirtilmişti. Ancak başvurum sırasında eksik evrak gerekçesiyle tarafıma, reçetenin fatura tarihinden sonra da yazılsa ücretin ödeneceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda tekrar reçete hazırlayıp ilettim. Buna rağmen, reçetenin tarihi ile fatura tarihinin uyuşmadığı gerekçesiyle 1.887,20 TL tutarındaki ilaç ücretim ödenmedi.

Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, poliçem kapsamında olması gereken bu harcamam için ödeme alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de mağduriyetim giderilmedi. Sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve haklı talebimin karşılanmadığını düşünüyorum.

İlaç ücretimin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Kasım 2025 11:00
Halil
Halil
17 Kasım 2025 12:10

İlgili marka bana geri dönüş yaptı, ancak iletmiş oldukları bilgileri kendileri doğrulayamıyorlar. Özenle sorduğum fatura tarihinden sonra reçete yazılı olsa dahi ödeme alabiliyor muyum dedim evet dendi şimdi de sorun olarak onu öne sürüyorlar. Eğer bu durumu çözemeyecekseniz nu yolları açmayın insanlara.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Muayene Ve MR Talebimin Reddedilmesi

profile
13 Mart 17:52
563
Benzer Şikayet Yaz