Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Hediye Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

12 Mayıs 17:37466
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesi sırasında, poliçeyi düzenlediğimde bana hediye alışveriş çeki verileceği söylendi. Poliçe başlangıç tarihim 09.05.2026 olup, öncesinde poliçemi yaptırmama rağmen aradan geçen süreye karşın ne hediye çeki tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Müşterilere “avantajlarımız var” denilerek poliçe satışı yapılıp, sonrasında ulaşılmaz olunması beni mağdur hissettiriyor.

Türkiye Sigorta’dan, 941915823 numaralı poliçeme ait söz verilen hediye alışveriş çekimin bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 08:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Faruk T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Faruk
16 Mayıs 13:36

Teşekkür

18 Mayıs 09:42

Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İadesi İçin Ulaşamıyor Ve Mağdur Oluyorum

29 Kasım 2025 13:59260

Türkiye Sigorta’dan 34 ry 0822 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasının iadesiyle ilgili yaşadığım mağd...

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesi İçin İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Eylül 2025 03:27832

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçem 27.01.2026 tarihinde iptal edildi. İptalden sonra kart bilgiler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular