to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikmeli Ameliyat Kapsamı
Türkiye Sigorta'dan oğluma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Yaklaşık üç ay önce sigorta yaptıktan iki ay sonra oğluma geniz eti tanısı kondu ve ameliyat olması gerektiği söylendi. Sigorta şirketini aradık ve bize üç ay dolmadığı için sigorta karşılamaz, bir ay daha beklememiz gerektiğini söylediler. Bir ay bekledik ve tekrar Türkiye Sigorta'yı aradık; bize üç ay doldu ve oğlumun ameliyat olabileceğini söylediler. Bugün sabahtan beri bizden bir sürü evrak istediler, hepsini sigorta şirketine ilettik ve "tamam" dediler. Yaklaşık bir saat önce arayıp, sigorta başlangıcından üç ay sonra konulan tanıları karşılayacaklarını söylediler. Bunun üzerine sigorta şirketini aradım ve "Bana sizi bir ay önce aradığımda bunu söyleseydiniz, ben de devlet hastanesine getirirdim oğlumu" dedim. "Siz beni yanlış yönlendirdiniz" dedim.
Sayın Fehmi İ., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Fehmi İ., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
