to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat Sonrası Mide Bulantısı Ve Kusma Tedavisi Sigorta Tarafından Karşılanmadı
16 Temmuz 2026 tarihinde Tayland’dan İstanbul’a döndükten sonra Medicana Airport Hastanesi’nde ani başlayan mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle acil olarak tedavi gördüm ve serum takıldı. Türkiye Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortam kapsamında toplam 9.358,66 TL tutarındaki hastane masraflarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak başvurum, 'mide bulantısı ve kusma ani acil durum kapsamına girmiyor' gerekçesiyle reddedildi. Poliçede böyle bir kısıtlama bulunmamasına rağmen ödeme yapılmadı.
Adı üzerinde seyahat sağlık sigortası. Farklı bir ülke, farklı mutfaklar mide sorunlarına yol açabilir. Müdahale edilmesi gerekebilir, kusma ve mide bulantısının acil ve müdahale gerektirdiği açıktır.
Tüm ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hastane, anlaşmalı kurumlar arasında yer alıyor. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen başvurularım cevaplanmadan kapatıldı ve tatmin edici bir muhatap bulamadım. Yaklaşık iki aydır sorunum devam ediyor. Mide bulantısı ve kusmanın ani gelişen bir durum olduğu ve acil müdahale gerektirdiği açıktır. Diğer sigorta şirketleri benzer durumlarda ödeme yaparken, Türkiye Sigorta’dan bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Hastane masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Her platformda bu durumu paylaşmaya devam edeceğim.
*Sağlık sigortamı KKTC'de yaptırdığım için seyahat sigortam KKTC'den çıkış ve geri giriş tarihine kadar tüm ülkeleri kapsamaktadır. Türkiye dahil.
Gelişme
16 Temmuz 2025 tarihinde Tayland’dan İstanbul’a döndükten sonra Medicana Airport Hastanesi’nde ani başlayan mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle acil serviste tedavi gördüm ve yaklaşık 1 saat boyunca serum tedavisi aldım. Türkiye Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortam kapsamında toplam 9.358,66 TL tutarındaki hastane masraflarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak başvurum, "mide bulantısı ve kusma ani acil durum kapsamına girmiyor" gerekçesiyle reddedildi. Poliçede böyle bir kısıtlama bulunmamasına rağmen ödeme yapılmadı.
Tüm ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hastane, anlaşmalı kurumlar arasında yer alıyor. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez başvurmama rağmen başvurularım cevaplanmadan kapatıldı ve tatmin edici bir muhatap bulamadım. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Sağlık sigortamı KKTC'de yaptırdığım için seyahat sigortam KKTC'den çıkış ve geri giriş tarihine kadar tüm ülkeleri kapsamaktadır, Türkiye dahil.
Yaşadığım bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşadım. Türkiye Sigorta’nın yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu herkesin bilmesini istiyorum. Bu saatten sonra iade vs umurumda değil, herkes bilsin ve kimse mağdur olmamak için aynı hataya düşmesin. Benzer bir mağduriyet yaşamamak için herkesin dikkatli olmasını tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
