to read complaints and reviews, or file yours.Rücu İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2013 model Dacia aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem halen yürürlükte. 11/14072015 numaralı hasar dosyam kapsamında yaklaşık 20 günden fazla bir süredir rücu işleminin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememiz gerektiği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım.
Rücu işleminin gecikmesi nedeniyle aracımı satamadım ve bu nedenle değer kaybı yaşadım. Poliçem aktif olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Rücu işleminin bir an önce hızlandırılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aracımın plakası: 41vj916
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sorunum kesinlikle çözülmüyor mağdur ettikleri müşteriye bir ay daha beklemeyi layık görüyorlar.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Ne alakası var sigortalıya da bilgi verilmedi konuyla alakalı mail göndermiş başka bir kişiye iletilmiş maili rücu olarak bir dönüş sağlanmadı kendisine
