to read complaints and reviews, or file yours.Online Psikolog Randevusu Sürekli Ertelendi Ve Hizmet Alamadım
Türkiye Sigorta kapsamında, online psikolog hizmetinden yararlanmak için 1 Temmuz tarihinde randevu aldım. Ancak yaklaşık 15 gün sonraya randevu verildi ve o gün, randevu saatinde aranmadığım gibi randevum da iptal edildi. Sonrasında randevum 13 Ağustos tarihine ertelendi ve yaklaşık 1 ay daha bekledim. 13 Ağustos’ta da yine aranmadım ve hizmet alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yeni bir sisteme geçildiği, bana link iletileceği söylendi fakat herhangi bir link gönderilmedi. Poliçem kapsamında bu hizmetin ücretsiz olması gerekirken, uzun süredir hizmet alamıyorum. Daha önce aynı hizmetten sorunsuzca yararlanmıştım, bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede online psikolog randevumun oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
