Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaysız Yenilenen Sigorta Poliçem İptal Edilsin Ve Ücretim İade Edilsin

1 Temmuz 2025 18:251.220

Onayım olmadan yenilenen sigorta poliçesinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 2025 ve 2026 yılları için doğrudan yenilenmiştir. 449547493 numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 15.06.2025 tarihinde Türkiye Sigorta şirketi tarafından ek hesabımdan çekilmiş ve düzenlenmiştir. Bu nedenle, yapılan konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini, yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini ve 2025 ile 2026 yıllarına ait konut sigorta bedellerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38'e göre, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu duruma istinaden, rızam dışında yapılan ve ücreti kesilen konut sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kesinti yapılan hesabıma geri iadesinin yapılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

2 Temmuz 2025 08:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

2 Temmuz 2025 09:19

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebim

10 Temmuz 2025 11:142.353

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana ...

1 Yorum

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

7 Temmuz 2025 00:101.607

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana ...

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Kesinti

24 Haziran 2025 18:371.651

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana ...

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Poliçemin İptalini Ve İadesini İstiyorum

4 Temmuz 2025 13:22696

Onayımız alınmadan her yıl yenilenen ve tekrar onaysız yenilenen sigorta poliçemin iptalini ve iadesini talep ediyorum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular