to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Konut Sigortası Düzenlenmesi Ve İptal Talebi
Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası aracılığıyla Şanlıurfa Bozova TOKİ gk 10 Blok Daire 18 adresindeki konutum için bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ait işlem 953099238 numarası üzerinden yapılmış olup, söz konusu sigorta için tarafımdan herhangi bir talep veya açık rıza alınmamıştır. Poliçe oluşturulduğuna dair sadece yaklaşık 10 gün önce SMS ile bilgi verilmiş, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Poliçe, onayım ve haberim olmadan yapıldığı için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve cayma hakkımın da devam ettiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili hem Ziraat Bankası kanalıyla hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmamış, merkezle görüşmem gerektiği söylenmiş ve müşteri hizmetleri de somut bir şekilde yardımcı olamamıştır. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmamıştır.
Habersiz ve onaysız olarak düzenlenen bu konut sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve poliçe kapsamında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca iptal işleminin ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İbrahim Halil C., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
