Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortasının İptali Ve Tüketici Haklarımın Korunması Talebi

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, adıma kayıtlı ve sigorta poliçe numarası 449295931/4 ile kaydedilen konut poliçesinin, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiş olması sebebiyle, onayım olmadan düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.

Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz.

Ayrıca, "Konut sigortası; konutun satılması, kentsel dönüşümden dolayı yıkılması durumunda veya isteğe bağlı olarak iptal edilebilir. Ancak kredili konutlarda kredi ödemesi bitmemişse, kredi kullanılan kurumun onayı olmadan konut sigortası iptal edilemez." ifadesi de yer almaktadır ve bu ifadeyi kredi çekilen şube de iptal etmemektedir.

Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen ve poliçe numarası 449295931/4 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.