to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 2026 yılı Şubat–Mart ayları arasında Ankara Liv Hospital’da kolposkopi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde, kolposkopi için sigorta şirketi tarafından açıkça ön onay verildi ve bu aşamada mevcut sağlık durumum, özellikle hpv pozitif olduğum bilgisi de biliniyordu.
Ancak işlem sonrasında, bu kez “önceden var olan hastalık / hpv kapsam dışı” gerekçesiyle ödeme reddedildi. İşlem öncesi aynı bilgilerle onay verilmişken, işlem tamamlandıktan sonra farklı bir gerekçeyle ödemenin reddedilmesi çelişkili bir durum oluşturmakta ve tüketici olarak mağdur olmama neden olmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim, dosyamın tekrar değerlendirmeye alındığı ve “işlem yapılıp yapılmadığı, ücreti ödeyip ödemediğim” gibi sorular yöneltilerek süreç uzatılmaktadır. Daha önce telefonla ulaşabildiğim çağrı merkezine şu an yalnızca talep üzerinden ulaşabilmem ve net bir cevap alamamam da mağduriyetimi artırmaktadır.
Kolposkopi işlemi için tarafıma verilen ön onay doğrultusunda yapılan işlemin poliçe kapsamında değerlendirilerek ilgili sağlık giderinin tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödeme reddine ilişkin gerekçenin ve dayanak gösterilen poliçe maddesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, Pendik Medical Park Hastanesi Üroloji bölümünde 9 Ocak 2026 tarihinde planlanan ameliyatım için haksız yere ödeme onayı verilmedi. Hastanede ameliyat planlaması yapıldıktan sonra dosyam Türkiye Sigorta’ya iletildi ve tarafıma...
Türkiye Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Liv Hospital Ankara’da göz muayenesi yaptırdım ve muayene sonrasında operasyon gerektiği söylendi. Hastane tarafından sigorta şirketine yaklaşık 26.000 TL civarında bir provizyon talebi iletildi ve bir hafta boyunca provizy...
Türkiye Sigorta’dan ben ve eşim tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. Poliçe başlangıç tarihimiz 20.01.2026 olmasına rağmen, eşimin 06.04.2026 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde olduğu ameliyatın yaklaşık 340.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe başlangıç tarihi öncesi” durum...
01.12.2025 tarihinden bu yana Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde Ankara Liv Hospital’de adet düzensizliği şikayetiyle muayene olduktan sonra istenen muayene ve tahliller için Türkiye Sigorta tarafından ödeme reddi ile karşılaştım. Hastane, bu tanı...
Türkiye Sigorta a. Ş.’den 841956528 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. İstanbul Kolan Hastanesi’nde doktorum tarafından tanısal amaçlı endoskopi işlemi talep edilmiş olup, 4 Ocak 2026 tarihli provizyon başvurum “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle reddedilmiştir. 6 Ocak 2026’da yap...
Yorumlar