to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bittikten Sonra Sigorta Kesintilerinin Devam Etmesi Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi için Türkiye Hayat Sigorta aracılığıyla yapılan ferdi hayat sigortam, Aralık 2024’te kredi ödemelerim tamamen bitmiş olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Sigorta poliçe numaram 539041401’dir. Son kesinti 29.12.2024 tarihinde yapılmıştır ve iptal edilmezse 29.12.2025 tarihinde tekrar yenileneceği bilgisi görünmektedir.
Bu durum nedeniyle hesabımda yeterli bakiye olmadığı zamanlarda sürekli eksi bakiyeye düşüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili farklı numaraları aradığımda sigortanın Türkiye Hayat Sigorta tarafından değil, VakıfBank şubesi üzerinden iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ben şu an farklı bir şehirde yaşadığım ve krediyi İstanbul Ihlamurkuyu VakıfBank şubesinden kullandığım için şubeye gidip işlem yapma imkanım bulunmuyor.
Kredim bittikten sonra bu sigortanın yenilenmemesini ve mevcut poliçemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Gereksiz yere devam eden bu sigorta nedeniyle artık ek bir kesinti yapılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Henüz iletişime geçen olmadı
Sayın Sait T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
VakıfBank şubesi irtibata geçip düzeltme yaptı
Sayın Sait T., 16.12.2025 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
