to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Bitmesine Rağmen Hesabımdan İzinsiz Sigorta Ücreti Çekildi
31 Ekim tarihinde Halkbank hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “ilk taksit” adı altında 5.800 TL konut sigortası ücreti çekildi. Konut kredim daha önce sona ermiş olmasına rağmen, Türkiye Sigorta tarafından zorunlu konut sigortası yenilenmiş ve hesabımdan para tahsil edilmiştir.
Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay tarafıma iletilmemiştir. Konuyla ilgili olarak hem Türkiye Sigorta’nın web sitesine ulaşamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Daha önce konut kredim varken bu tür bir sorun yaşamamıştım; kredim bittiği için artık zorunlu sigorta yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 5.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Poliçem aynı gün iptal edildi. Teşekkürler
