to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızasında Sigorta Desteği Alamadım, Faturam Reddedildi
Türkiye Sigorta'dan poliçemde yer alan cihaz koruma sigortasından, kombim bozulduğu için faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kombinin yaşını sordular. 7-8 yıllık olduğunu, garanti süresi geçtiği için elimde yaşıyla ilgili bir belge olmadığını belirttim. Bana beyana göre işlem yapılabileceği söylendi. Zamanımın dar olduğunu, kombiyi acil olarak yaptırmam gerektiğini ilettim. Bana dışarıdan servis ile tamir ettirebileceğimi beyan ettikleri için özel servise yaptırdım. Ancak fatura ve beyanlarımı reddettiler. 1,5 aydan beri beni bir kez bile aramadılar, muhatap bulamıyorum maalesef.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
