Kasko Poliçesi Kapsamında Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kia Rio 2023 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hasar dosyam için gerekli tüm evrakları, bilirkişi ve eksper raporları dahil olmak üzere eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş yapılmıyor ve sürekli olarak oyalandığımızı hissediyoruz.
Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, İstanbul’daki işlemlerimizde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 21/14102848 numaralı dosyam ile ilgili olarak acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye sigortadan hala bir dönüş olmadı tarafıma. Çok ciddi bir mağduriyet oluşturdular bize. 1 aydır oyalıyorlar bizi. Kasko onayı gelmediği için aracımı yaptıramıyorum.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












