to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Fiyatında Yanıltıcı Fark Ve İşlem Tamamlanamıyor
Sigortam.net üzerinden Kia Sportage aracım için kasko poliçesi almak istedim. Uygulama ve internet sitesinde teklif edilen fiyat ile ödeme aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark var. Teklif edilen tutar üzerinden onay vermek istediğimde, sistem daha yüksek bir fiyat gösteriyor ve bu fiyat üzerinden poliçeyi düzenlemiyor. Bu durumun müşteri çekmek amacıyla yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
2 gündür hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden poliçe almaya çalışıyorum fakat sistem onay vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “Sizin uygulamadan gördüğünüz fiyatları biz göremiyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Teklif edilen fiyat üzerinden kasko poliçemin düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
