to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bolu Şubesi üzerinden, iznim ve bilgim dışında aşağıda bilgilerini paylaştığım poliçelerin 31.10.2025 tarihinde sona ereceği ve otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma SMS gönderilmiştir:
- Ailem Güvende (poliçe no: 774270***)
- Konut Sigortası (poliçe no: 774270***)
- Eşyam Güvende (poliçe no: 774270***)
- Zorunlu Deprem Sigortası (poliçe no: 774269***)
Bu poliçelerin iptali için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve taleplerime yanıt alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi gereği, tüketicinin rızası olmadan sigorta işlemi yapılamaz. Buna rağmen, iznim olmadan poliçeler oluşturulmuş ve yenilenmek istenmektedir.
Tüm poliçelerin derhal iptal edilmesini, tarafımdan herhangi bir sigorta kapsamında ücret tahsil edilmemesini ve bundan sonra iznim olmadan tekrar poliçe oluşturulmamasını talep ediyorum. Aksi halde; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bildirir, konu hakkında ivedi dönüş beklediğimi belirtirim.
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak düzenlenmiş olan Türkiye Sigorta - 3900**639 numaralı poliçenin 29/03/2025 tarihinde yenileneceğine dair tarafıma kısa mesaj iletilmiştir. Yenilemeye dair herhangi bir onayım yoktur. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'sigor...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak iznim ve bilgim dışında düzenlenmiş olan 448501867 numaralı poliçenin 02/04/2025 tarihinde yenileneceğine dair tarafıma kısa mesaj iletilmiştir. Yenilemeye dair herhangi bir onayım varsa kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayı...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden (söz konusu kredi borcu tamamen ödenerek kapatılmıştır), poliçe numarası 448747597 olan bu sigortanın poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 02.05.2025 tarihinde 17.497,92 TL ve 02.05.2024 10.740,94 TL...
Yorumlar