to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Sonucu 13.000 TL Tahsilatı Ve İade Talebi
Y**** E*** A********** adına düzenlenen TOKİ konut borcu Türkiye Sigorta üzerinden daha önce peşin olarak kapatılmasına rağmen, 5870***70 numaralı konut sigortası poliçesi için habersiz şekilde 13.000 TL tahsilat yapılmıştır. 09.10.2026 tarihinde saat 22.50’de Ziraat Bankası üzerinden kredi kartından 13.000 TL çekim yapıldığını, Türkiye Sigorta’dan gelen SMS bildirimiyle fark ettik.
TOKİ borcu tamamen kapatıldığı halde aynı poliçe numarası üzerinden otomatik yenileme yapılıp bu tutarın çekilmesi hem bilgim dışında hem de hakkaniyete aykırıdır. Türkiye Sigorta ile iletişim kurmaya çalıştığımda doğrudan bankaya yönlendirildim, ancak kesinti hafta sonu yapıldığı için Ziraat Bankası şubesiyle de henüz çözüm sağlayamadım. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve açık bir borcum da bulunmamaktadır.
TOKİ borcunun peşin kapatılmış olmasına rağmen konut poliçesinin otomatik yenilenerek 13.000 TL tahsil edilmesinin iptal edilmesini, bu işlem kapsamında alınan 13.000 TL’nin kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir izinsiz otomatik yenileme ve tahsilat yapılmaması için poliçenin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Emre A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Emre A. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
