Ziraat Bankası Üzerinden İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve 8.000 TL Ücretinin İadesi

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım TOKİ konut kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı konut için, bilgim ve iznim olmadan Türkiye Sigorta tarafından her yıl otomatik olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmektedir. Son olarak 19 Haziran 2026 tarihinde, Sigorta Poliçe Numarası 449540711 olan TOKİ konut poliçemin onayım olmadan yenilendiğini öğrendim.

Konut paket sigortasının ancak kredi kullanıcısının talebi olması halinde yapılabileceği ve her yıl yenilenebileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, benim böyle bir talebim hiçbir zaman olmadı. Konutlar için zorunlu olan sigortanın sadece deprem sigortası (DASK) olduğunu biliyorum, buna rağmen ek konut sigortası poliçesi tarafıma zorunluymuş gibi yansıtılmaktadır. Geçen yıl da yine onayım dışında yapılan benzer bir poliçe için yaklaşık 8.000 TL tahsilat yapılmıştı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Söz konusu poliçe Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden kredime bağlı olarak yeniden oluşturulmuş görünmektedir. Türkiye Sigorta’dan, bilgim ve rızam dışında yenilenen 449540711 numaralı özel konut poliçesinin iptal edilmesini, herhangi bir tahsilat yapıldıysa iadesini ve bundan sonraki yıllarda onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, tüketici olarak haklarımı korumak adına Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.