to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Prim Tahsilatı İtirazı
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta tarafından her yıl iznim ve onayım olmadan otomatik olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmekte ve prim tutarı hesabımdan tahsil edilmektedir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve her yıl otomatik olarak yenilenmesinden rahatsızım.
Şu an aktif olan 388203900/3 numaralı konut sigortası poliçemin süresi 17.03.2026 tarihinde doluyor. Bu tarihten sonra, açık ve yazılı talebim olmadan konut sigortamın tekrar otomatik olarak yenilenmesini ve hesabımdan prim tahsil edilmesini kesinlikle istemiyorum.
Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Türkiye Sigorta ile görüştüm. Ancak banka işlemin sigorta şirketi kaynaklı olduğunu, sigorta şirketi ise bankayı işaret etti ve başvurum sonuçsuz kaldı. Her iki kurumun da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu otomatik konut sigortası yenileme uygulamasının sonlandırılmasını, 17.03.2026 sonrasında poliçemin benim açık talebim olmadan kesinlikle yenilenmemesini ve bu konuda gerekli kayıtların oluşturularak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Abdullah D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
