İzin Almadan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve İptal Talebim

T. C. Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında 383505018 numaralı konut sigortası poliçem her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. 21.02.2026 tarihli yeni poliçenin de yine bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan düzenlendiğini, sadece tarafıma gelen mesaj ile öğrendim. Prim tutarı 7.990 TL olarak görünen bu poliçe henüz tahsil edilmemiş olsa da, bu şekilde onayım olmadan yenilenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Yapılan işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırıdır. Ayrıca Türkiye Sigorta’nın kendi özel klozlarına göre de sigorta ettirenin talebi olmadan yenileme yapılmaması gerekir. Sigorta özel klozlarında açıkça “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.” ifadesi yer almaktadır. Buna rağmen benim herhangi bir talebim ve açık onayım olmadan poliçem yenilenmiştir.

383505018 numaralı konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, bu poliçeyle ilgili ve benzer tüm sigorta ürünlerinde otomatik yenileme işlemlerinin tamamen durdurulmasını ve bu kapsamda hesabımdan hiçbir şekilde prim tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuracağımı ve gerektiğinde yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum.