İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Yenilemesi Ve Kredi Kartı Kesintisi

Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında yenilenen ferdi kaza sigortamla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sonu 5402 ile biten kredi kartımdan, 03.11.2026 vade tarihli Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 28.10.2026 tarihinde 350 TL tutarında tahsilat yapılmış ve poliçem otomatik olarak yenilenmiştir. 29.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vakıflar Bankası’ndan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim.

Bu sigortayı daha önce iptal ettirmeme rağmen 2022 yılından bu yana bilgim ve talebim olmaksızın tekrar tekrar aktifleştiğini ve yenilendiğini görüyorum. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan poliçenin sürekli yenilenmesi ve kredi kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu üzerine Vakıflar Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bankadan değil Türkiye Sigorta tarafından yapıldığı, iptalin banka üzerinden değil sigorta tarafından yapılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak mobil bankacılık üzerinden de bu sigortayı iptal etme imkanı bulamıyorum.

Sonu 5402 ile biten kredi kartıma bağlı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, bu sigortaya ilişkin tüm otomatik talimatların bir daha hiçbir şekilde devreye alınmamak üzere tamamen kaldırılmasını ve 28.10.2026 tarihinde tahsil edilen 350 TL’nin yanı sıra 2022 yılından bu yana bilgim dışında tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yenileme ve tahsilat yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.