İzinsiz DASK Yenilemesi Ve Hesabımdan Tahsilat

Türkiye Sigorta’nın eski eşime ait olan DASK poliçesini, bilgim ve onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenileyip, bedelini benim banka hesabımdan tahsil etmesi nedeniyle şikayetçiyim. Eski eşimle hiçbir şekilde görüşmediğim ve iletişim kurmadığım halde, üçüncü bir kişinin poliçesinin ücreti 1.852,66 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Üçüncü bir kişiye ait bir poliçenin, benim hesabımdan nasıl ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğini anlamış değilim.

Bu işlem yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti. 447806708 numaralı DASK poliçesi halen aktif olarak gözükmekte, poliçenin iptali ve tarafımdan iznim olmadan çekilen tutarın iadesi ise yapılmamaktadır. Hem banka aracılığıyla Türkiye Sigorta’ya mail iletildi hem de ben ayrıca Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Banka, işlemi sigorta şirketinin otomatik çektiğini, kendi sorumluluklarının olmadığını belirtti. Sigorta tarafı ise DASK’ın iptal edilemediği bilgisini bankaya iletmiş, bana da defalarca yazışmama rağmen yalnızca poliçe sahibinin iptal talebi verebileceğini söylemekle yetinmiştir. Ancak poliçe sahibi eski eşimle hiçbir şekilde görüşmediğim için böyle bir talebi iletmem fiilen mümkün değildir.

Müşterinin açık bilgisi ve izni olmadan poliçenin yenilenmesi ve üçüncü bir kişinin hesabından tahsilat yapılması son derece yanlış bir uygulamadır. Eski eşime ait DASK poliçesinin iptal edilmesini ve 447806708 numaralı poliçe için hesabımdan izinsiz çekilen 1.852,66 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.