to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Konut Sigortası, Banka Yanıtsız
Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçemin iptalini yaklaşık 2 aydır yaptıramıyorum. Poliçeyi banka üzerinden yaptırdım, ancak poliçe ücreti çok yüksek ve içerik olarak zayıf olduğu için başka bir sigorta yaptırdım ve mevcut poliçenin iptalini talep ediyorum.
Bu süre içinde bankayı defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, banka temsilcime yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda poliçemin bitimine yaklaşık 270 gün olmasına rağmen, istemediğim ve ihtiyaç duymadığım bir poliçeyi taşımaya ve ücretine katlanmaya zorlanıyorum. İlgili poliçe/sözleşme numaram 448011539 / 5’tir.
Türkiye Sigorta’dan, banka üzerinden yapılan bu konut sigortası poliçemin iptal edilmesi ve haksız yere ödemek zorunda bırakıldığım tutarların iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Osman A. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Şikayeti oğlu olarak ben yaptım fakat buradaki problem bu işlemlerin basitleşmesi uygulama üzerinden iptal yapılamıyor bankaya yönlendiriliyorum banka bana dönüş yapmıyor yaptığında ise hasar dosyası açık diyor fakat hasar dosyası açık değil bu durumu uzun zamandır çözemiyoruz. Neredeyse 1-2 aydır bunu çözemedik ve tarafıma sigortanın 4. Taksiti ödenmedi diye tebligat gönderilmiş. Bu işlemlerin 70-80 yaşında olan kişilerin de çözebileceği şekilde düzenlenmesi lazım veya Türkiye sigortayı aradığında iptal işlemlerinin yapılması istiyorum.
