to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde park halindeyken aracıma başka bir araç çarptı. Çarpan aracın sigortası Türkiye Sigorta olduğu için 45/16441878 numaralı hasar dosyası açıldı ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ onaylanmadı. Aracım İstanbul Bostancı’daki tamircide uzun süredir atıl şekilde beklemekte ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Sigorta’yı defalarca aramama rağmen bir kez olsun düzgün bir bilgilendirme maili bile alamadım. Dosya neden bekliyor, ne zaman onaylanacak, süreç ne aşamada gibi en temel konularda bile tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu umursamaz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de aracımı kullanamadığım için günlük hayatım olumsuz etkileniyor.
Aracıma ilişkin onarımın derhal onaylanmasını, tamir sürecinin vakit kaybetmeden başlatılmasını ve bugüne kadar yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak da tarafıma ayrıntılı ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu açıklamanın yalnızca “işlemleriniz devam ediyor, ilgileniyoruz” gibi kısa ve geçiştiren ifadelerden ibaret olmamasını, özellikle beni bir aydan uzun süredir bekleten gerçek nedenlerin açık ve detaylı şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
05.12.2025 tarihinde park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Türkiye Sigorta nezdinde 41/15807901 numaralı hasar dosyam açıldı ve araç İstanbul Beykoz’da servise verildi. Ancak o günden bugüne kadar gerek sigorta şirketi tarafından gerekse servis tarafından süreçle ilgili net ve tutarlı bi...
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 25.09 tarihinde kaza yaptım ve aracım o tarihten beri Ankara’daki Doğuş Oto servisinde bekliyor. Kazada 4 airbag açılmasına rağmen dosyama onarım kararı verildi ve yaklaşık 4 aydır sigorta şirketinin tutumu nedeniyle süreç uzadıkça uzuyor. Süreç boyunca tür...
16 Aralık’ta eşimin yapmış olduğu tek taraflı kaza sonrası Türkiye Sigorta kasko poliçem üzerinden bir hasar dosyası açıldı. Hasar birimi beni anlaşmalı servis olan İstanbul Barçın Oto’ya yönlendirdi ve işlemlerin çok hızlı ilerleyeceği, mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık 18–19 gün...
25.09.2025 tarihinde byd Seul model aracımla yaşadığım kaza sonrası Türkiye Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 6/14616440). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ onay bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bek...
16.03.2024'te hasar ihbarı yapılan trafik kazası dosyası Türkiye Sigorta Kasko tarafından onaylanmadığı için aracım tamir edilemiyor. 12.03.2024 tarihinde başka bir araç benim aracıma çarptı ve hasar oluştu. Kusur %100 karşı tarafa verildiği halde süreç ilerletilmedi. Ekspere kendim ulaştığımda Türk...
Yorumlar