to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Ödemesi Yetersiz
13/8209373 numaralı hasar dosyama ilişkin değer kaybı başvurusunda bulundum. Sonucunda 23.10.2024 tarihinde 12.500 ödeme yattı. Ancak servis tarafından 20.400 ve 4.375 tutarlı 2 adet onarım ve parça faturası kesildi. Haliyle değer kaybı olarak yatırmış olduğunuz 12.500 zararımızın ve işlenecek olan tramerin çok altında kalıyor. Değer kaybı tutarının tekrar değerlendirilip artırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
13/8209373 numaralı hasar dosyama ilişkin Değer kaybı hesaplamasını mail olarak istedim ve gelen tabloya göre aracımın km si 60.251 olarak kabul edilmiş. Dalga mı geçiyorsunuz. Benim aracım şu an bile 60.000 de değil size mail olarak serviste çekilen araç km fotoğrafını ilettim ek olarak da ekliyorum. Gördüğünüz gibi 57.195 de servise gitti. Ve yine gönderdiğiniz görüntüde bagaj kapağı değişmiş görünüyor. Bagaj kapağı da değişmedi. Ayrıca söz konusu hasardan dolayı tarafıma 2 adet fatura kesilmiş. 20.400 ve 4375 tutarlı. Fakat servise ödememiz için bana yatan para 20.928. Haliyle servis bu ücreti kabul etmiyor ve benden 4375 TL daha ücret istiyor. Defalarca aradım, şikayet oluşturdum neden ilgilenmiyorsunuz. 4375 TL lik faturanın ödenmesini ve eksik hesaplanan değer kaybımın tamamlanmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuk yoluna başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Geri bildiriminizi kabul etmiyorum. Ödemiş olduğunuz tutar zararımın çok çok altında.
Değer kaybı hesaplamasını mail olarak istedim ve gelen tabloya göre aracımın km si 60.251 olarak kabul edilmiş. Dalga mı geçiyorsunuz. Benim aracım şu an bile 60.000 de değil size mail olarak serviste çekilen araç km fotoğrafını ilettim ek olarak da ekliyorum. Gördüğünüz gibi 57.195 de servise gitti. Ve yine gönderdiğiniz görüntüde bagaj kapağı değişmiş görünüyor. Bagaj kapağı da değişmedi. Ya düzgün açıklayıp değer kaybımı giderin ya da ben hukuk yoluna başvuracağım.
Gamze hanım siz kendinizmi baş vurdunuz